לדלג לתוכן הראשי

איך לנהל שאלונים ללקוחות

איך לנהל שאלונים ללקוחות

מסך זה מאפשר לך לצפות בשאלונים שיצרת עבור הלקוחות שלך, לנהל אותם ולהוסיף שאלונים חדשים. שאלונים ללקוחות מקושרים לשירותים ספציפיים בעסק שלך ומאפשרים לאסוף מידע מהלקוחות לפני או אחרי קבלת השירות.

<a href="https://a960-85-130-203-42.ngrok-free.app/api/screenshots/crawl/customers.dibs-app.com/manual/state_0.0.6.2.1/full.png" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://a960-85-130-203-42.ngrok-free.app/api/screenshots/crawl/customers.dibs-app.com/manual/state_0.0.6.2.1/full.png</a>

איך להגיע למסך

  1. לחץ על תפריט בסרגל הניווט התחתון

  2. לחץ על הגדרות עסק מתוך תפריט הניווט

  3. לחץ על הלשונית שאלונים ותנאים בחלק העליון של מסך ההגדרות

  4. לחץ על שאלון ללקוחות

    שאלון ללקוחות

תכונות עיקריות

צפייה ברשימת השאלונים

בחלק המרכזי של המסך תראה את הכותרת שאלונים ללקוחות ומתחתיה רשימת כל השאלונים שיצרת.

שאלונים ללקוחות

כל שאלון ברשימה מציג את הפרטים הבאים:

  • שם השאלון

  • שירות מקושר

  • זמן עדכון אחרון — התאריך והשעה שבהם השאלון עודכן לאחרונה

שאלון קיים

הוספת שאלון חדש

כדי ליצור שאלון חדש ללקוחות:

  1. לחץ על כפתור הוספת שאלון הממוקם בחלק התחתון של המסך

  2. תועבר לטופס יצירת שאלון חדש שבו תוכל להגדיר את שאלות השאלון ולקשר אותו לשירות הרלוונטי

האם קיבלת תשובה לשאלתך?