איך להגדיר התראות ותזכורות ללקוחות
מסך זה מאפשר לך להגדיר כיצד ומתי נשלחות תזכורות והתראות ללקוחות שלך לפני תורים. תוכל/י לשלוט בשליחת תזכורות, לדרוש אישורי הגעה, לבחור את ערוץ השליחה (WhatsApp או SMS), ולהוסיף הודעה מותאמת אישית לתזכורות.
ניווט למסך
לחץ/י על תפריט בסרגל הניווט התחתון
בחר/י הגדרות עסק מתוך התפריט
לחץ/י על הלשונית התראות ותזכורות ללקוחות
הגדרות עיקריות
1. שליחת התראות ללקוחות
לחץ/י על שליחת התראות ללקוחות כדי להגדיר אילו התראות יישלחו ללקוחות ולהתאים אישית את תוכן ההודעות.
2. שעות שליחת התזכורות
לחץ/י על שעות שליחת התזכורות כדי להגדיר באילו שעות התזכורות יישלחו ללקוחות.
3. שליחת תזכורות (הפעלה/כיבוי)
כאשר האפשרות מופעלת, תזכורות יישלחו ללקוחות באופן אוטומטי לפני מועד התור שלהם.
4. דרישת אישורי הגעה בתזכורת (הפעלה/כיבוי)
כאשר האפשרות מופעלת, הלקוח יידרש לאשר את הגעתו דרך הודעת התזכורת שיקבל. זה עוזר לך לדעת מראש אילו לקוחות מתכננים להגיע.
5. שליחת הודעות תזכורת ב-WhatsApp (הפעלה/כיבוי)
כאשר האפשרות מופעלת, התזכורות יישלחו ללקוחות דרך WhatsApp. כאשר האפשרות כבויה, התזכורות יישלחו באמצעות SMS.
6. תוספת מותאמת אישית
בשדה הטקסט תוספת מותאמת אישית, תוכל/י לכתוב הודעה שתצורף בסוף כל תזכורת הנשלחת ללקוחות לפני התור. לדוגמה: הנחיות הגעה, בקשה להגיע בזמן, או כל מידע נוסף שחשוב לך להעביר.
שמירת השינויים
לאחר שסיימת לערוך את כל ההגדרות, לחץ/י על כפתור שמירה בתחתית המסך כדי לשמור את השינויים שביצעת.
טיפ: מומלץ להפעיל את שליחת התזכורות וגם את דרישת אישורי ההגעה — כך תוכל/י לצמצם ביטולים של רגע אחרון ולנהל את היומן שלך בצורה יעילה יותר.