איך לצפות ולנהל פרטי תור ביומן
מסך פרטי התור מאפשר לך לצפות בכל המידע הקשור לתור ספציפי — פרטי הלקוח/ה, השירות, איש הצוות, סטטוס התור ועוד. בנוסף, תוכל/י לבצע פעולות ניהול כמו עריכה, שכפול, חיוב, שליחת תזכורת וביטול התור.
איך מגיעים למסך זה
לחץ/י על "יומן" בתפריט הניווט התחתון
בתצוגת היומן השבועית, לחץ/י על התור הרצוי — למשל "No Name | גוונים שיער ארוך"
פרטי התור המוצגים
הפאנל מציג את כל המידע החשוב על התור:
כותרת התור — שם הלקוח/ה והשירות
עלות כוללת — סכום התשלום עבור התור
שם לקוח — עם קישור לכרטיס הלקוח
שירות — סוג השירות שנקבע
איש צוות — מי מבצע/ת את השירות
שעות — טווח השעות של התור
תאריך
מס' טלפון
סטטוס — האם התור אושר
סטטוס הגעה — האם הלקוח/ה אישר/ה הגעה
הערות
חשבוניות
לשוניות ניווט בפאנל
בחלק העליון של הפאנל ישנן שלוש לשוניות:
"פרטים" — תצוגת ברירת המחדל עם כל פרטי התור (המסך הנוכחי)
"סיכום מפגש" — מעבר למסך סיכום המפגש שבו ניתן לתעד את תוצאות הטיפול ולהוסיף תמונות
"הודעות" — צפייה בהודעות התזכורת שנשלחו ללקוח/ה בקשר לתור
פעולות ניהול התור
בתחתית הפאנל מופיעים כפתורי הפעולה הבאים:
1. חיוב לקוח/ה
לחץ/י על "חיוב לקוח/ה" כדי לעבור למסך הקופה ולבצע חיוב עבור התור.
2. שכפול תור
לחץ/י על "שכפול" כדי ליצור תור חדש עם אותם פרטים — שימושי כשלקוח/ה רוצה לקבוע תור נוסף דומה.
3. עריכת התור
לחץ/י על "עריכה" כדי לשנות את פרטי התור — שעה, תאריך, שירות, איש צוות ועוד.
4. שליחת תזכורת
לחץ/י על "שלחו תזכורת" כדי לשלוח ללקוח/ה תזכורת על התור הקרב.
5. ביטול התור
לחץ/י על "ביטול" כדי לבטל את התור.
טיפים שימושיים
מעבר לכרטיס הלקוח — לחץ/י על שם הלקוח/ה בשדה "שם לקוח" כדי לעבור ישירות לכרטיס הלקוח/ה ולצפות בהיסטוריית התורים והפרטים המלאים.
סטטוס הגעה — אם מוצג "עדיין לא אושרה הגעה", תוכל/י לשלוח תזכורת ללקוח/ה כדי לעודד אישור.
חשבוניות — לאחר ביצוע חיוב, החשבוניות יופיעו בתחתית מסך הפרטים.























