איך להגדיר מדיניות תורים בעסק
מסך הגדרות מדיניות התורים מאפשר לך לקבוע את הכללים לפיהם לקוחות יכולים לקבוע, לבטל ולנהל תורים בעסק שלך. כאן תגדיר הפרשי זמנים, הפסקות בין תורים, הודעות ללקוחות, אישורים נדרשים ועוד.
איך מגיעים למסך
לחץ על תפריט בסרגל הניווט התחתון
לחץ על הגדרות עסק
לחץ על הלשונית מדיניות תורים
הגדרות זמנים
הפרשי זמנים בקביעת תור
לחץ על הפרשי הזמנים בקביעת תור כדי לקבוע את מרווחי הזמן שבהם המערכת תציע תורים פנויים ללקוחות. ההמלצה היא לבחור באפשרות "השירות הקצר ביותר" כדי למקסם את הזמינות.
הפסקה בין תורים
לחץ על הפסקה בין תורים כדי לבחור את משך ההפסקה בין תור לתור. האפשרויות נעות בין 5 דקות לשעה, בקפיצות של 5 דקות.
קביעה וביטול תורים על ידי לקוחות
קביעת תורים על ידי הלקוחות
הפעל או כבה את האפשרות ללקוחות לקבוע תורים בעצמם דרך קישור דף העסק שלך. אם תכבה אפשרות זו, תצטרך לקבוע תורים ללקוחות באופן ידני דרך יומן Dibs.
ביטול תורים על ידי הלקוחות
הפעל או כבה את האפשרות ללקוחות לבטל תורים בעצמם. אם תכבה, תצטרך לבטל תורים עבור הלקוחות בעצמך.
רשימת המתנה ואישורים
רשימת המתנה
כאשר מופעל, לקוחות יוכלו להצטרף לרשימת המתנה כאשר אין תורים פנויים.
הצטרפות לקוח מצריכה אישור
כאשר מופעל, לקוחות חדשים שמנסים לקבוע תור בפעם הראשונה יצטרכו לקבל אישור שלך לפני שיוכלו לקבוע תורים. תישלח אליך בקשת אישור, ורק לאחר שתאשר — הלקוח יקבל הודעה שהוא יכול לקבוע תורים.
קביעת תור מצריכה אישור
כאשר מופעל, כל תור שנקבע על ידי לקוח יצטרך לעבור אישור שלך. עד לאישור, הלקוח יראה את התור בסטטוס "ממתין לאישור".
הגדרות תצוגה
הסתרת ימי חג
כאשר מופעל, ימי חג יוסתרו מהלקוחות בעת קביעת תור, כך שלא יוכלו לבחור ימים אלו.
הצגת חדר בקביעת תור
כאשר מופעל, שם החדר יוצג ללקוחות בעת קביעת תור.
הודעות ללקוחות
הודעה לפני קביעת תור
ערוך את תוכן ההודעה שתוצג ללקוחות לפני שהם קובעים תור. לדוגמה: "לקוחות יקרים! יש להגיע בזמן על מנת למנוע עיכובים מיותרים 😊". אם ברצונך שלא תוצג הודעה — פשוט מחק את כל התוכן מתיבת הטקסט.
הודעת ביטול ללקוחות
ערוך את תוכן ההודעה שתוצג ללקוחות לאחר שהם מבטלים תור. גם כאן, אם לא רוצים להציג הודעה — יש למחוק את כל התוכן מתיבת הטקסט.
שמירת השינויים
לאחר שסיימת לערוך את כל ההגדרות, לחץ על כפתור שמירה בחלק העליון של המסך כדי לשמור את כל השינויים.













