איך לצפות בפרטי שאלה בשאלון ללקוחות
מסך זה מציג את פרטי שאלה שנוספה לשאלון לקוחות בעסק שלך. כאן תוכל/י לראות את נוסח השאלה, סוג התשובה הנדרשת, והאם השאלה מוגדרת כחובה למילוי.
איך להגיע למסך זה
לחץ/י על תפריט בסרגל הניווט התחתון
בחר/י הגדרות עסק
עבור/י ללשונית שאלונים ותנאים
לחץ/י על שאלון ללקוחות
לחץ/י על הוספת שאלון
עבור/י ללשונית שאלות
פרטי השאלה המוצגים
במסך זה מוצגים פרטי השאלה בצורה מסודרת:
מה השאלה? — נוסח השאלה שתוצג ללקוח. לדוגמה: "באיזה יום להוסיף חלונות זמינים לקביעת תור?"
סוג תשובה — סוג התשובה שהלקוח יתבקש לספק. בדוגמה זו: טקסט חופשי, כלומר הלקוח יוכל לכתוב תשובה בטקסט פתוח
חובה — מציין אם מילוי השאלה הוא חובה. כאשר שאלה מסומנת כ"חובה", הלקוח לא יוכל להשלים את השאלון מבלי לענות עליה
פעולות נוספות בשאלון
הגדרות תצוגת השאלון
בחלק העליון של טופס השאלון, תוכל/י להגדיר:
אף פעם
— השאלון לא יוצג ללקוחות
בתור הראשון
— השאלון יוצג ללקוח בתור הראשון בלבד
ללא תוקף
— השאלון יישאר פעיל ללא הגבלת זמן
הוספת שאלה חדשה
לחץ/י על כפתור הפלוס (+)
כדי ליצור שאלה חדשה בשאלון.
שמירת השאלון
לאחר שסיימת להגדיר את השאלות, לחץ/י על שמירה
כדי לשמור את כל השינויים בשאלון.