לדלג לתוכן הראשי

איך לנהל את רשימת לקוחות המנויים

עודכן השבוע

איך לנהל את רשימת לקוחות המנויים

מסך זה מציג את כל הלקוחות שרכשו מנוי בעסק שלך. תוכל/י לראות סיכום כמותי של הלקוחות והמנויים הפעילים, לסנן לפי סטטוס מנוי, ולצפות בפרטי המנוי של כל לקוח.

<a href="https://a960-85-130-203-42.ngrok-free.app/api/screenshots/crawl/customers.dibs-app.com/manual/state_0.0.12.1/full.png" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://a960-85-130-203-42.ngrok-free.app/api/screenshots/crawl/customers.dibs-app.com/manual/state_0.0.12.1/full.png</a>

איך מגיעים למסך הזה

  1. לחץ/י על תפריט בתחתית המסך

  2. בחר/י מנויים מתוך תפריט הניווט

  3. לחץ/י על לשונית לקוחות

לשונית לקוחות


סיכום נתונים

בחלק העליון של המסך מוצגים שני מדדים מרכזיים:

  • סך הכל לקוחות

    סך הכל לקוחות — מספר הלקוחות הכולל שיש להם מנוי (פעיל או לא).

  • מנויים פעילים

    מנויים פעילים — מספר המנויים שכרגע במצב פעיל.


סינון לפי סטטוס מנוי

מסננים

בשורת מסננים תוכל/י לסנן את רשימת הלקוחות לפי הסטטוסים הבאים:

  1. פעיל — מנויים פעילים כרגע

  2. מבוטל — מנויים שבוטלו

  3. מוקפא — מנויים שהוקפאו זמנית

  4. ממתין לתשלום — מנויים שממתינים להשלמת תשלום

  5. פג תוקף — מנויים שתוקפם פג

לחץ/י על אחד מהמסננים כדי להציג רק את הלקוחות בסטטוס הרלוונטי.


רשימת לקוחות

רשימת לקוחות

בחלק המרכזי של המסך מוצגת רשימת הלקוחות עם הפרטים הבאים לכל לקוח:

  • שם הלקוח — למשל: דביר אברהמי

  • מספר טלפון — למשל: 054-242-6363

  • סטטוס מנוי — תגית צבעונית (למשל: "פעיל")

  • תאריך סיום — התאריך שבו המנוי מסתיים

  • שם תוכנית המנוי — שם המנוי שהלקוח רכש

  • מחיר ומחזור חיוב — למשל: 100 ₪ / חודשי

לחץ/י על שורת לקוח כדי לצפות בפרטים נוספים או לבצע פעולות נוספות.


הוספת מנוי חדש ללקוח

לחץ/י על כפתור הוספת מנוי שנמצא בכותרת רשימת הלקוחות כדי להקצות מנוי חדש ללקוח.


ניווט בין לשוניות המנויים

בראש המסך ניתן לעבור בין שלוש לשוניות:

  • תבניות

    תבניות — ניהול תבניות המנויים שלך

  • לקוחות

    לקוחות — המסך הנוכחי

  • תשלומים

    תשלומים — צפייה בהיסטוריית התשלומים של המנויים

האם קיבלת תשובה לשאלתך?